Inteligência Artificial, a sua empresa já é adepta?
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- 24/06/2020 ás 15:11:22
A Inteligência Artificial ou IA, parecia algo tão distante do nosso dia a dia está ocupando cada vez mais espaço. Na vida pessoal, talvez você já utilize mais do que na profissional. Ou mesmo, use e nem se deu conta que ela já está em praticamente tudo. E, é claro, que no mundo dos negócios não seria diferente.
Mas, o que é a Inteligência Artificial?
- É uma área da ciência da computação que desenvolve mecanismos capazes de simular o raciocínio humano. É dessa forma que os computadores realizam tarefas e tomem decisões rápidas e inteligentes de forma excepcional.
E, como você pode utilizar isso a favor do seu negócio?
Já existem muitas práticas e ferramentas no mercado que fazem a IA ser uma aliada da sua empresa, independente do segmento que ela atue. Ela é fundamental para a vantagem competitiva e garante melhores resultados, principalmente, ao que diz respeito à experiência do cliente.
- Aumento da produtividade
- Redução da chance de erros nos processos
- Automação dos processos
- Melhoria do relacionamento com o cliente
- Uso de assistentes virtuais e chatbots
- Cruzamento de informações
- Aproveitamento aprimorado dos dados gerados
- Criação de perfil dos clientes
E você, já usa algum recurso da IA na sua empresa?
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